1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che il sito invia al dispositivo dell'utente per permettere il funzionamento del negozio, ricordare alcune preferenze o raccogliere informazioni sull'utilizzo del sito. Tecnologie simili possono includere pixel, tag, identificatori del browser, web storage o strumenti equivalenti.
2. Cookie tecnici necessari
Il sito utilizza cookie tecnici necessari per erogare il servizio richiesto dall'utente. Questi strumenti non richiedono consenso, ma sono descritti nella presente informativa.
| Finalità | Esempi | Durata indicativa |
|---|---|---|
| Navigazione e sessione | Gestione sessione PrestaShop, sicurezza, lingua, negozio, token anti-abuso | Sessione o durata tecnica |
| Carrello e checkout | Prodotti nel carrello, login cliente, indirizzi, preferenze di acquisto | Sessione o persistente tecnico |
| Funzioni del tema | Ricerca AJAX, carrello rapido, filtri personaggi/temi, navigazione responsive | Sessione o richiesta tecnica |
| Preferenze cookie | Memorizzazione della scelta prestata nel banner o pannello consenso | Fino a 6 mesi o durata prevista dalla piattaforma consenso |
3. Cookie analytics
Il sito può utilizzare strumenti di analisi, come Google Analytics 4 o servizi equivalenti, per comprendere quali pagine vengono visitate, migliorare catalogo, navigazione e prestazioni. Se configurati in forma aggregata e con misure di minimizzazione, tali strumenti possono essere usati con impatto ridotto; in caso contrario vengono attivati solo dopo consenso dell'utente.
Gli analytics possono raccogliere informazioni come pagine visitate, dispositivo, browser, area geografica approssimativa, eventi di navigazione, sorgenti di traffico e interazioni con il sito.
4. Cookie marketing, advertising e newsletter
Se attivati tramite moduli o integrazioni, il sito può utilizzare strumenti di marketing e misurazione campagne, ad esempio Google Ads, Meta/Facebook Pixel, piattaforme newsletter o marketing automation come Klaviyo o servizi analoghi. Questi strumenti possono servire per misurare campagne, inviare comunicazioni commerciali, creare segmenti o mostrare annunci pertinenti.
Tali cookie o tecnologie non tecniche vengono installati solo dopo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.
5. Cookie di terze parti
Alcuni servizi possono essere forniti da soggetti terzi, come provider di pagamento, corrieri, strumenti antispam, piattaforme analytics, social network, mappe, video o sistemi newsletter. Le terze parti agiscono secondo le proprie informative e impostazioni.
- Google: analytics, misurazione campagne, eventuali annunci.
- Meta/Facebook: eventuali pixel o misurazione campagne social.
- Klaviyo o piattaforme newsletter: eventuale gestione comunicazioni marketing.
- Provider pagamento: sicurezza della transazione e prevenzione frodi.
6. Gestione del consenso
L'utente può accettare, rifiutare o modificare le preferenze sui cookie non tecnici tramite il banner o il pannello di gestione del consenso, se presente. La semplice chiusura del banner non deve comportare l'accettazione di cookie non necessari.
È inoltre possibile gestire o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere funzionalità essenziali come login, carrello e checkout.
7. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere aggiornata in caso di modifiche tecniche al sito, installazione di nuovi moduli, attivazione di nuovi strumenti analytics/marketing o aggiornamenti normativi.
8. Contatti
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